Політика конфіденційності персональних даних
Ця Політика конфіденційності персональних даних (далі – Політика конфіденційності) застосовується до всієї інформації, яку інтернет-сервіс раціонів правильного харчування «Health and Food Kyiv», розташований за адресою - health-food.com.ua може отримати про Користувача під час використання сайту, програм та продуктів інтернет-сервісу.
ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
1.1 У цій Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:
1.1.1. «Адміністрація сайту інтернет-сервісу (далі – Адміністрація сайту)» – уповноважені співробітники з управління сайтом, які діють від імені інтернет-сервісу Health and Food Kyiv, що організовують і здійснюють обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії або операції, що вчиняються з персональними даними.
1.1.2. «Персональні дані» - будь-яка інформація, що стосується безпосередньо або опосередковано визначеної або визначуваної фізичної особи (суб'єкта персональних даних).
1.1.3. «Обробка персональних даних» - будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), вилучення, використання, передачу (розповсюдження, надання, доступ), анонімізацію, блокування, видалення, знищення персональних даних.
1.1.4. «Конфіденційність персональних даних» - обов'язкове для дотримання Адміністратором або іншою особою, що отримала доступ до персональних даних, вимога не допускати їх розповсюдження без згоди суб'єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави.
1.1.5. «Користувач сайту інтернет-сервісу Health and Food Kyiv» – особа, яка має доступ до Сайту через мережу Інтернет і використовує Сайт інтернет-сервісу.
1.1.6. «Cookies» — малий фрагмент даних, відправлений веб-сервером і збережений на комп'ютері користувача, який веб-клієнт або веб-браузер кожного разу пересилає веб-серверу в HTTP-запиті при спробі відкрити сторінку відповідного сайту.
1.1.7. «IP-адреса» — унікальна мережева адреса вузла в комп'ютерній мережі, побудованій за протоколом IP.
ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Використання Користувачем сайту інтернет-сервісу означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.
2.2. У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання сайту інтернет-сервісу.
2.3. Ця Політика конфіденційності застосовується лише до сайту інтернет-сервісу Health and Food Kyiv. Інтернет-сервіс не контролює та не несе відповідальність за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, доступними на сайті інтернет-сервісу.
2.4. Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, наданих Користувачем сайту інтернет-сервісу.
ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
3.1. Ця Політика конфіденційності встановлює зобов'язання Адміністрації сайту інтернет-сервісу щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач надає за запитом Адміністрації сайту при реєстрації на сайті інтернет-сервісу або при оформленні замовлення для придбання Товару.
3.2. Персональні дані, дозволені до обробки в межах цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення реєстраційної форми на сайті інтернет-сервісу Health and Food Kyiv у розділі про реєстрацію та включають в себе наступну інформацію:
3.2.1. ПІБ Користувача;
3.2.2. контактний телефон Користувача;
3.2.3. адресу електронної пошти (e-mail);
3.2.4. адресу доставки Товару;
3.2.5. місце проживання Користувача.
3.3. Інтернет-сервіс захищає Дані, які автоматично передаються в процесі перегляду рекламних блоків і при відвідуванні сторінок, на яких встановлений статистичний скрипт системи ("піксель"):
IP адреса; інформація з cookies; інформація про браузер (або іншу програму, яка здійснює доступ до показу реклами); час доступу; адреса сторінки, на якій розташований рекламний блок; реферер (адреса попередньої сторінки). 3.3.1. Відключення cookies може призвести до неможливості доступу до частин сайту інтернет-сервісу, що вимагають авторизації.
3.3.2. Інтернет-сервіс здійснює збір статистики про IP-адреси своїх відвідувачів. Ця інформація використовується з метою виявлення та вирішення технічних проблем, для контролю законності проведених фінансових платежів.
3.4. Будь-яка інша персональна інформація, не зазначена вище (історія покупок, використовувані браузери та операційні системи тощо), підлягає надійному зберіганню та нерозповсюдженню, за винятком випадків, передбачених пп. 5.2. і 5.3. цієї Політики конфіденційності.
ЦІЛІ ЗБОРУ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ КОРИСТУВАЧА
4.1. Персональні дані Користувача Адміністрація сайту інтернет-сервісу може використовувати в цілях:
4.1.1. Ідентифікації Користувача, зареєстрованого на сайті інтернет-сервісу, для оформлення замовлення і (або) укладення Договору купівлі-продажу товару дистанційним способом з інтернет-сервісом Health and Food Kyiv.
4.1.2. Надання Користувачу доступу до персоналізованих ресурсів Сайту інтернет-сервісу.
4.1.3. Встановлення з Користувачем зворотного зв'язку, включаючи направлення повідомлень, запитів, що стосуються використання Сайту інтернет-сервісу, надання послуг, обробка запитів і заявок від Користувача.
4.1.4. Визначення місцезнаходження Користувача для забезпечення безпеки, запобігання шахрайству.
4.1.5. Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем.
4.1.6. Створення облікового запису для здійснення покупок, якщо Користувач дав згоду на створення облікового запису.
4.1.7. Повідомлення Користувачу Сайту інтернет-сервісу про стан Замовлення.
4.1.8. Обробки та отримання платежів, підтвердження податку або податкових пільг Користувачем.
4.1.9. Надання Користувачу ефективної клієнтської та технічної підтримки при виникненні проблем, пов'язаних з використанням Сайту інтернет-сервісу.
4.1.10. Надання Користувачу з його згодою, оновлень продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, новинний розсилку та інших відомостей від імені інтернет-сервісу або від імені партнерів інтернет-сервісу.
4.1.11. Здійснення рекламної діяльності з згоди Користувача.
4.1.12. Надання доступу Користувачу на сайти або сервіси партнерів інтернет-сервісу з метою отримання продуктів, оновлень і послуг.
СПОСОБИ І ТЕРМІНИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ
5.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, зокрема в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.
5.2. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація сайту має право передавати персональні дані третім особам, зокрема, кур'єрським службам, організаціям поштового зв'язку, операторам електрозв'язку, виключно з метою виконання замовлення Користувача, оформленого на Сайті інтернет-сервісу Health and Food Kyiv, включаючи доставку Товару.
5.3. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади України тільки на підставах і в порядку, встановлених законодавством України.
5.4. При втраті або розголошенні персональних даних Адміністрація сайту інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних.
5.5. Адміністрація сайту приймає необхідні організаційні та технічні заходи для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, розповсюдження, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.
5.6. Адміністрація сайту спільно з Користувачем приймає всі необхідні заходи для запобігання збиткам або іншим негативним наслідкам, спричиненим втратою або розголошенням персональних даних Користувача.
ЗОБОВ'ЯЗАННЯ СТОРІН
6.1. Користувач зобов'язаний:
6.1.1. Надати інформацію про персональні дані, необхідну для користування сайтом інтернет-сервісу Health and Food Kyiv.
6.1.2. Оновити, доповнити надану інформацію про персональні дані у разі зміни цієї інформації.
6.2. Адміністрація сайту зобов'язана:
6.2.1. Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у п. 4 цієї Політики конфіденційності.
6.2.2. Забезпечити зберігання конфіденційної інформації в таємниці, не розголошувати без попереднього письмового дозволу Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, опублікування, або розголошення іншими можливими способами переданих персональних даних Користувача, за винятком пп. 5.2. і 5.3. цієї Політики Конфіденційності.
6.2.3. Вжити заходів обережності для захисту конфіденційності персональних даних Користувача згідно порядку, зазвичай використовуваного для захисту такого роду інформації в існуючому діловому обороті.
6.2.4. Заблокувати персональні дані, що стосуються відповідного Користувача, з моменту звернення або запиту Користувача або його законного представника або уповноваженого органу з захисту прав суб'єктів персональних даних на період перевірки, у випадку виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
7.1. Адміністрація сайту, що не виконала свої зобов'язання, несе відповідальність за збитки, завдані Користувачу у зв'язку з неправомірним використанням персональних даних, відповідно до законодавства України, за винятком випадків, передбачених пп. 5.2., 5.3. і 7.2. цієї Політики Конфіденційності.
7.2. У випадку втрати або розголошення Конфіденційної інформації Адміністрація сайту не несе відповідальності, якщо ця конфіденційна інформація:
7.2.1. Стала публічним надбанням до її втрати або розголошення.
7.2.2. Була отримана від третьої сторони до моменту її отримання Адміністрацією сайту.
7.2.3. Була розголошена з згоди Користувача.
ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
8.1. До звернення до суду з позовом по спорах, що виникають з відносин між Користувачем сайту інтернет-сервісу та Адміністрацією сайту, обов'язковим є подання претензії (письмової пропозиції про добровільне врегулювання спору).
8.2. Отримувач претензії протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії, письмово повідомляє заявника претензії про результати розгляду претензії.
8.3. При недосягненні угоди спір буде переданий на розгляд у судовий орган відповідно до чинного законодавства України.
8.4. До цієї Політики конфіденційності та відносин між Користувачем та Адміністрацією сайту застосовується чинне законодавство України.
ДОДАТКОВІ УМОВИ
9.1. Адміністрація сайту має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності без згоди Користувача.
9.2. Нова Політика конфіденційності набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті інтернет-сервісу, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.
9.3. Усі пропозиції або питання щодо цієї Політики конфіденційності слід повідомляти в розділ "КОНТАКТИ".
9.4. Діюча Політика конфіденційності розміщена на сторінці за адресою https://www.healthandfood.ua/privacy-policy